FORMAS DE RESTITUIÇÃO
CUPOM DE TROCA
O cliente poderá optar por receber um cupom de troca, que permitirá utilizar o valor reembolsado para realizar novas compras no site da Baixada Net.
ESTORNO EM CARTÃO
Exclusivo para pedidos pagos com cartão de crédito.
O prazo para estorno seguirá as regras da administradora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento da fatura do cliente.
REEMBOLSO EM CONTA CORRENTE
Para pedidos pagos por boleto bancário, o valor poderá ser reembolsado em conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico).
O prazo para o reembolso dependerá da correta informação dos dados bancários e seguirá as regras do banco recebedor do crédito.
Caso o solicitante não possua conta corrente, o valor poderá ser disponibilizado em uma ordem de pagamento através de uma agência do Banco Itaú, permitindo que o cliente realize o saque após a confirmação e identificação pessoal.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
A Baixada Net reforça seu compromisso com a qualidade dos produtos e com a satisfação de seus clientes. Todas as solicitações de troca, devolução ou garantia serão analisadas conforme as condições descritas nesta política e em conformidade com o CDC.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa Central de Atendimento estará à disposição para prestar todas as orientações necessárias e auxiliar no processo.
(Pelo Whatsapp 21 96561-6413)
